La transformación digital va mucho más allá de un mero cambio tecnológico. De hecho, uno de los aspectos clave a tener en cuenta es la gestión del cambio en las personas y en la forma en la que se organizan dentro de la empresa.
En esta sección se pretenden desarrollar los apartados relacionados con los cambios que introduce la digitalización en la organización de la empresa (nuevos roles y funciones derivados del contexto digital), la evolución hacia nuevas metodologías de trabajo (colaborativas, con estructuras organizativas menos jerárquicas y flexibles y una mayor adecuación de las competencias de los empleados a los nuevos requerimientos) y el impacto en los órganos de gobierno de las empresas para considerar aspectos tales como el gobierno de la información, de los datos y de los modelos, el propio gobierno de las áreas de tecnología, así como las implicaciones derivadas de la ciberseguridad o la protección de los datos personales.