La empresa que comete un proceso de outsourcing deja de gestionar internamente la operativa de una serie de funciones o procesos que no están relacionador con sus competencias nucleares, para adquirirlas a un proveedor externo. El término outsourcing está hoy en día en la mente de muchos empresarios y gestores pero la utilización del mismo sigue siendo escasa. Recurrir al outsourcing es una decisión estratégica de la empresa que permite, entre otras muchas cosas, reducir costes, mejorar la calidad, compartir riesgos e incrementar el tiempo disponible de la dirección de la empresa para centrarse en los asuntos nucleares de la misma. En esta monografía se profundiza en las ventajas del putsourcing de procesos de negocios y se analizan una serie de casos prácticos desarrollados por compañías de primera línea en sectores como el financiero, energético y alimentario.
