LA CALIDAD EN LA EMPRESA (II)
Todo Proceso de cambio, sea económico, político o de cualquier tipo, requiere su tiempo. Es algo que no se implanta de la noche a la mañana, y los resultados tardan en aparecer. Así ocurre en las mutaciones que se están operando en las empresas españolas. Y entre aquéllas la aceptación de la calidad se está incorporando como pieza fundamental en la cultura empresarial – de las diferentes culturas empresariales – y la gestión de la calidad se constituye en factor estratégico de primera magnitud de una empresa – de las empresas – .